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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Hama Energiekosten-Messgerät
Energiekosten-Messgerät, Hersteller-Name: Hama, Produkt-Typbezeichnung: Messgerät, Hersteller-Artikelnummer: 00223561, Bürotechnik/Stromversorgung/Strom-Messgeräte
Preis: 18.60 € | Versand*: 5.94 € -
DAYHOME Energiekosten-Messgerät PM3
Mit diesem Messgerät behalten Sie Ihre Stromkosten immer im Auge. Das Gerät wird einfach zwischen Verbraucher und Steckdose gesteckt und rechnet anhand des frei einstellbaren Stromtarifs präzise die Kosten der angeschlossenen Verbraucher aus. Ideal um Stromfresser zu enttarnen! Features: Großes beleuchtetes Display Anzeige von Spannung, Stromstärke, Leistung, Frequenz, Leistungsfaktor, Überlast Anzeige der Betriebsdauer, Kosten, Stromverbrauch und Betrag mit erhöhtem Berührungsschutz Technische Daten: Betriebs-/Messspannung: 230 V~ Strommessung: max. 16 A Leistungsmessung: 1...3680 W Verbrauchsanzeige: 0,00...9999 kWh Zeitanzeige: max. 9999 tage Programmierungserhaltung durch integrierten Pufferakku Maße (HxBxT): 140x65x40 mm Messbereiche: Energieverbrauch in kWh Energiekosten Leistung in W max. Leistung in W min. Leistung in W Spannung in V Stromstärke in A Frequenz in Hz Leistungsfaktor
Preis: 8.99 € | Versand*: 5.99 €
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Was soll das heißen, Kundenservice?
Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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DAYHOME Energiekosten-Messgerät PMB02B
Mit diesem Messgerät behalten Sie Ihre Stromkosten immer im Auge. Das Gerät wird einfach zwischen Verbraucher und Steckdose gesteckt und rechnet anhand des frei einstellbaren Stromtarifs präzise die Kosten der angeschlossenen Verbraucher aus. Ideal um Stromfresser zu enttarnen! Features: Großes beleuchtetes Display Grafische Anzeige des Energieverbrauchs der letzten 7 Tage/Wochen/Monate 2 programmierbare Stromtarife Anzeige von Spannung, Stromstärke, Leistung, Frequenz, Leistungsfaktor, Überlast Anzeige der Betriebsdauer, Kosten, Stromverbrauch und Betrag mit erhöhtem Berührungsschutz Programmierungserhaltung durch integrierten Pufferakku Technische Daten: Betriebsspannung: 230 V~, 50 Hz Spannungsmessung: 180...250 V~ Strommessung: 0...16 A Leistungsmessung: 0...3680 W Frequenzmessung: 47...63 Hz Verbrauchsanzeige: 0,00...9999 kWh Energiekostenanzeige: 0,00...99,99 €/kWh Kostenanzeige: 0,00...9999 € Zeitanzeige: 0 s...9999 Tage Messtoleranz: ±2 % Maße mit Stecker (HxBxT): 141x69x76 mm Messbereiche: Energieverbrauch in kWh mit Bargraph-Anzeige Tag/Woche/Monat Energiekosten Leistung in W max. Leistung in W Spannung in V Stromstärke in A max. Stromstärke in A Frequenz in Hz Leistungsfaktor
Preis: 10.99 € | Versand*: 5.99 € -
LOGILINK Energiekosten-Messgerät EM0003, Premium
Erkennen Sie die wahren Stromfresser in Ihrem Haushalt mit dem Energiekosten Messgerät von LogiLink. Einfach und schnell können Sie auf dem Display sehen wie viel Energie und Leistung das Gerät benötigt. Mit der Eingabe ihres persönlichen Stromtarifs werden auch die Gesamtkosten berechnet. Features: Mit erhöhtem Berührungsschutz Anzeige der Energie, Leistung und Gesamtkosten 2 Stromtarife einstellbar (Cent/kWh) Eingebauter Akku Technische Daten: Betriebsspannung: 230 V~, 50 Hz Strommessung: max. 16 A Leistungsmessung: 1...3680 W Verbrauchsanzeige: 0,00...9999 kWh Zeitanzeige: max. 9999 Tage Betriebstemperatur: +5...+40°C Einsatzbereich: Innenraum Farbe: weiß Gewicht: 210 g Maße (LxBxH): 155x72x68 mm
Preis: 12.15 € | Versand*: 5.99 € -
Dynamic Starter Set - Bereit für Dynamische Stromtarife
Dynamic Starter Set – Bereit für Dynamische StromtarifeMit dem Dynamic Starter Set sind Sie bestens auf dynamische Stromtarife vorbereitet! Dieses innovative Komplettsystem kombiniert modernste Technologie für maximale Energieunabhängigkeit und -effizienz.Das Set enthält:1x BK215: Der leistungsstarke Balkonkraftwerkspeicher mit einer Kapazität von 2.150 Wh und erweiterbaren Optionen.1x B215: Erweiterungsspeicher für zusätzliche 2.150 Wh Kapazität.1x EV3600: Der bidirektionale Wechselrichter mit smarter Ladefunktion und Energiemanagement.1x Deye M80: Hocheffizienter Mikrowechselrichter für maximale Solarausbeute.1x AC-Kabel (3m): Einfacher Anschluss für die perfekte Integration.Optional: Bestellen Sie einen CEE-zu-Schuko-Adapter gleich mit, um Ihren Speicher einphasig direkt aus der Steckdose zu laden (Bitte beachten Sie dabei die zulässigen Belastungen und/oder lassen sich von einer geeigneten Fachkraft beraten!)HauptmerkmaleBidirektionales Laden: Nutzen Sie Ihr E-Auto als Stromspeicher und profitieren Sie von dynamischen Stromtarifen.Optimale Speicherkapazität: Mit insgesamt 4.300 Wh speichern Sie genügend Energie für Ihre täglichen Bedürfnisse.Flexibilität: Der EV3600 unterstützt verschiedene Modi wie Haushaltsgeräte-, Speicherlade- und Autolademodus, passend zu Ihrem Bedarf.Smartes Energiemanagement: Dank der SunLit Solar App haben Sie volle Kontrolle über Ladezustand, Verbrauch und Tarifanpassungen.Nachhaltigkeit: Maximieren Sie Ihre Nutzung von Solarenergie und sparen Sie gleichzeitig Kosten durch intelligentes Peak-Shaving und Valley-Filling.Technische DatenKomponenteDetailsBK2152.150 Wh, IP65 Schutzklasse, 32,5 kgB2152.150 Wh, erweiterbar, IP65 SchutzklasseEV36003,6 kW Ladeleistung, bidirektional, IP44 SchutzklasseDeye M80Hocheffizient, geeignet für variable SolarmoduleAC-Kabel3 m, robuste QualitätIhre VorteilePerfekte Vorbereitung auf dynamische Stromtarife.Vereinfachte Integration in bestehende Solarsysteme.Maximale Unabhängigkeit durch smarte Energieverwaltung.Ideal für Balkonkraftwerke und nachhaltige Haushalte.Werden Sie Teil der Energiewende und investieren Sie in das Dynamic Start Set! Mit diesem Komplettsystem schaffen Sie die Grundlage für eine nachhaltige, kosteneffiziente und zukunftsorientierte Energieversorgung.
Preis: 2969.00 € | Versand*: 0.00 € -
Ansmann 1260-0007 Energiekosten-Messgerät APM2
Ansmann 1260-0007 Energiekosten-Messgerät APM2 - 0,16 m
Preis: 17.90 € | Versand*: 0.00 €
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel?
Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel? In erster Linie bedeutet es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört eine freundliche und kompetente Beratung, ein schneller und effizienter Service sowie eine angemessene Lösung bei Problemen oder Reklamationen. Ein guter Kundenservice im Einzelhandel trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und kann langfristige Kundenbindungen und positive Mund-zu-Mund-Propaganda fördern. Letztendlich ist es wichtig, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wieder in den Laden zurückkehren.
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