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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
LogiLink Energiekosten Messgerät mit Anzeige der Leistung, Netzspannung und Stromverbrauch
Erkennen Sie die wahren Stromfresser in Ihrem Haushalt mit dem Energiekosten Messgerät von LogiLink. Einfach und schnell können Sie auf dem Display sehen wie viel Energie und Leistung das Gerät benötigt. Mit der Eingabe ihres persönlichen Stromtarifs werden auch die Gesamtkosten berechnet.
Preis: 9.59 € | Versand*: 3.90 € -
Hama Energiekosten-Messgerät
Energiekosten-Messgerät, Hersteller Name: Hama, Produkt-Typbezeichnung: Messgerät, Hersteller-Artikelnummer: 00223561, Bürotechnik/Stromversorgung/Strom-Messgeräte
Preis: 18.58 € | Versand*: 5.94 €
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Was soll das heißen, Kundenservice?
Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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DAYHOME Energiekosten-Messgerät PM3
Mit diesem Messgerät behalten Sie Ihre Stromkosten immer im Auge. Das Gerät wird einfach zwischen Verbraucher und Steckdose gesteckt und rechnet anhand des frei einstellbaren Stromtarifs präzise die Kosten der angeschlossenen Verbraucher aus. Ideal um Stromfresser zu enttarnen! Features: Großes beleuchtetes Display Anzeige von Spannung, Stromstärke, Leistung, Frequenz, Leistungsfaktor, Überlast Anzeige der Betriebsdauer, Kosten, Stromverbrauch und Betrag mit erhöhtem Berührungsschutz Technische Daten: Betriebs-/Messspannung: 230 V~ Strommessung: max. 16 A Leistungsmessung: 1...3680 W Verbrauchsanzeige: 0,00...9999 kWh Zeitanzeige: max. 9999 tage Programmierungserhaltung durch integrierten Pufferakku Maße (HxBxT): 140x65x40 mm Messbereiche: Energieverbrauch in kWh Energiekosten Leistung in W max. Leistung in W min. Leistung in W Spannung in V Stromstärke in A Frequenz in Hz Leistungsfaktor
Preis: 9.99 € | Versand*: 5.99 € -
DAYHOME Energiekosten-Messgerät PMB02B
Mit diesem Messgerät behalten Sie Ihre Stromkosten immer im Auge. Das Gerät wird einfach zwischen Verbraucher und Steckdose gesteckt und rechnet anhand des frei einstellbaren Stromtarifs präzise die Kosten der angeschlossenen Verbraucher aus. Ideal um Stromfresser zu enttarnen! Features: Großes beleuchtetes Display Grafische Anzeige des Energieverbrauchs der letzten 7 Tage/Wochen/Monate 2 programmierbare Stromtarife Anzeige von Spannung, Stromstärke, Leistung, Frequenz, Leistungsfaktor, Überlast Anzeige der Betriebsdauer, Kosten, Stromverbrauch und Betrag mit erhöhtem Berührungsschutz Programmierungserhaltung durch integrierten Pufferakku Technische Daten: Betriebsspannung: 230 V~, 50 Hz Spannungsmessung: 180...250 V~ Strommessung: 0...16 A Leistungsmessung: 0...3680 W Frequenzmessung: 47...63 Hz Verbrauchsanzeige: 0,00...9999 kWh Energiekostenanzeige: 0,00...99,99 €/kWh Kostenanzeige: 0,00...9999 € Zeitanzeige: 0 s...9999 Tage Messtoleranz: ±2 % Maße mit Stecker (HxBxT): 141x69x76 mm Messbereiche: Energieverbrauch in kWh mit Bargraph-Anzeige Tag/Woche/Monat Energiekosten Leistung in W max. Leistung in W Spannung in V Stromstärke in A max. Stromstärke in A Frequenz in Hz Leistungsfaktor
Preis: 10.99 € | Versand*: 5.99 € -
LOGILINK Energiekosten-Messgerät EM0003, Premium
Erkennen Sie die wahren Stromfresser in Ihrem Haushalt mit dem Energiekosten Messgerät von LogiLink. Einfach und schnell können Sie auf dem Display sehen wie viel Energie und Leistung das Gerät benötigt. Mit der Eingabe ihres persönlichen Stromtarifs werden auch die Gesamtkosten berechnet. Features: Mit erhöhtem Berührungsschutz Anzeige der Energie, Leistung und Gesamtkosten 2 Stromtarife einstellbar (Cent/kWh) Eingebauter Akku Technische Daten: Betriebsspannung: 230 V~, 50 Hz Strommessung: max. 16 A Leistungsmessung: 1...3680 W Verbrauchsanzeige: 0,00...9999 kWh Zeitanzeige: max. 9999 Tage Betriebstemperatur: +5...+40°C Einsatzbereich: Innenraum Farbe: weiß Gewicht: 210 g Maße (LxBxH): 155x72x68 mm
Preis: 12.15 € | Versand*: 5.99 € -
SCHWAIGER Energiekosten-Messgerät STEM1180, weiß
Das Energiekosten- und Einspeismessgerät von SCHWAIGER ist zum Anschluss an eine haushaltsübliche Steckdose geeignet, um den Stromverbrauch des angeschlossenen Geräts zu messen oder zu messen, wie viel Solarstrom eingespeist wird. Über das um 180° drehbare Display lassen sich bequem die Kosten, Leistung, Spannung und der Verbrauch in Kilowattstunden ablesen. Das Gerät hilft dabei hohen Stromverbrauch aufzudecken, der z. B. durch den Standby-Modus oder alte Haushaltsgeräte entsteht. Features: Für den Anschluss an eine haushaltsübliche 230 V Steckdose Zur Messung und Berechnung des aktuellen Energieverbrauchs sowie der Stromkosten eines angeschlossenen Elektrogeräts Mit großem, um 180° drehbaren Display für eine gute Ablesbarkeit der Messdaten Automatische Datenspeicherung bei Netzausfall Auch als Solarstrom-Einspeise-Messgerät verwendbar Anzeige der aktuellen Stromspannung in V, der Leistungsaufnahme in W, des Energieverbrauchs in kWh, und Energiekosten in € Einfache Bedienung und Handhabung Technische Daten: Betriebsspannung: 230 V~, 50 Hz Ausgangstrom: 16 A Ausgangsleistung: max. 3680 W Messbereich Leistung: 0,3...3680 W Messbereich Spannung: 150...276 V~ Displaygröße: 2 Zoll Anzeige: 4-stellig Anzahl der AC-Ausgänge: 1 AC-Ausgänge Angezeigte Energieverbrauchselemente: Kosten, kWh Betriebstemperatur: 5...40 °C Schutzart: IP20 Farbe: weiß Gewicht: 120 g Maße (BxHxT): 58x109x84 mm Lieferumfang: Energiekosten-/Einspeisemessgerät Bedienungsanleitung
Preis: 19.99 € | Versand*: 3.99 €
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel?
Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel? In erster Linie bedeutet es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört eine freundliche und kompetente Beratung, ein schneller und effizienter Service sowie eine angemessene Lösung bei Problemen oder Reklamationen. Ein guter Kundenservice im Einzelhandel trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und kann langfristige Kundenbindungen und positive Mund-zu-Mund-Propaganda fördern. Letztendlich ist es wichtig, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wieder in den Laden zurückkehren.
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